常州检验检疫局进出口工业及消费品安全检测中心敢于转变理念，勇于改革创新，探索出一条专业化经营、精细化管理、市场化运作的路子，为常州检验检疫局检验检测机构的整合发展打下了基础、积累了经验。

　　常州检验检疫局进出口工业及消费品安全检测中心(以下简称“检测中心”)始建于1985年，下设有危险货物包装检测、化学品分类鉴别与评估、食品接触材料检测3个国家级重点实验室。不管是法检业务还是委托业务，都是体现实验室存在价值的根本所在。虽然是政府实验室，但检测中心很早就明白了这一道理，树立了以业务为核心的工作思路。

　　按照这一思路，检测中心借助重点实验室的品牌力量，在做精技术和做优服务的基础上，努力突破地域限制，不断拓宽法检和委托业务地域范围。为此，原中心主任汤礼军不断创造条件，亲自带队赴兄弟单位交流考察，并努力把中心打造成全国系统相关专业的咨询基地和解题中心；现任中心主任徐炎研究员则通过引进现代客户关系管理理念、组建销售团队、参加高层次展会、加强信息宣传等多项措施，增强客户粘性，建立品牌效应，提高服务水平。

　　凭借过硬的技术实力和以客户为中心的服务理念，检测中心各项特色业务连续5年保持了30%以上的稳定增长率。目前，检测中心危险货物包装检测、危险化学品分类、鉴别与评估业务辐射等全国20多个省市，食品接触材料检测业务也覆盖了整个华东地区。

　　在近30年的发展历程中，检测中心始终坚持做一个专业就要精一个专业的发展理念，借助国家质检总局加强实验室能力建设的东风，通过树立以业务为核心的工作思路，搭建人才培养平台，积极参与科研制标，改革创新管理机制，持续优化工作方式，拓展外部合作空间，逐渐成为危包检测等多个细分行业检测的引领者。

　　坚定人才强检战略

　　人才是事业发展的核心竞争力，也是中心具备可持续发展能力的关键点。检测中心总结出来“进好人、好人带、用好人”的三好人才培养理念，从进人到培养到用才方面的工作思路进行了全方面的引导。

　　在进人环节，在常州检验检疫局党组的支持下，检测中心在招聘过程中实现了全程自主选拔，杜绝了人情关系因素的干扰。在招聘过程中，检测中心特别注重“品德好、肯吃苦、悟性高”的本质特征，对于通过面试的高学历人员全部采用“先谈恋爱后结婚”的磨合选拔原则，进一步把好进人关。近5年引进的11名硕士及硕士以上学历人员没有一个因工作表现而受到质疑。

　　在培养环节，检测中心对重点培养对象采用点对点的培养方式，中心主任亲自带2～3名核心骨干，核心骨干再各带2～3名实验室一线骨干。此外，检测中心还提出了“不以师傅的天空为天空”的培养理念，鼓励青年人不断攀登新高峰。目前，实验室核心技术和管理团队都是80后年轻人，且已有多人在系统内外享有了一定的知名度。年轻人中有2人代表国家质检总局参加国际会议，2人成为卫计委专家，1人成为工信部专家，1人成为江苏省“333”高层次人才培养对象，2人获国家质检总局培训教师资格，3人获得副高级以上职称。

　　在用人环节，检测中心以才干论英雄，不讲身份，不论资历，给年轻人压担子，充分授权，并且严格执行按贡献分享成果的激励模式。事实证明，这种用人理念和氛围快速提高了骨干人员独当一面的能力。检测中心3个重点实验室中，有两个重点实验室的负责人为80后；近5年的科研项目中，项目负责人全部为80后；近5年的科研成果中，80%以上成果的第一作者为80后；近3年的出国交流几乎都给了80后。

　　通过人才队伍的建设，检测中心已形成了较为完善的人才梯队，产生了各专业的领军型人才，具备较强的战斗力和凝聚力，在做好正常检测业务的同时，在科研制标、撰写论文、专利申报等工作中不断创造新的历史记录。

　　坚守科技创新阵地

　　秉承科研思路来源于检验检疫业务，科研成果服务于检验检疫业务的理念，检测中心树立了“立足业务、广泛参与、注重质量”的科技创新工作思路。在日常工作中，检测中心领导要求技术骨干多做有心人，跟踪国际技术贸易措施变化和国内外质量通报，关注客户提出的新检测需求和日常监测过程中碰到的困难。

　　在这些工作要求的指引下，检测中心技术组每年都能研发或优化10余种最新检测技术。如2009年，根据北欧发生中国“毒沙发”事件的媒体报道率先开发出干燥剂中富马酸二甲酯检测技术，该项技术采用简单的超声波萃取方法、GCMS法检测，方法检测限达到0.05mg/kg，赶在欧盟2011年实施富马酸二甲酯禁令前完成了技术储备。2013年，根据实验室高通量高精度检测的需求，优化了甲苯二胺检测技术，建立了食品模拟物中甲苯二胺(2，4-二氨基甲苯)的HPLC-MS/MS检测方法，方法检出限达到0.0005mg/L，不仅完全满足了我国国标0.004mg/L的限量要求，而且可以采用食品模拟液直接进样检测，无需衍生化等前处理，使测试周期由原来的3天缩短至1天。

　　为加强科技创新团队的力量，检测中心突破人员身份限制，积极动员非在编技术人员共同投身于科技创新工作，并建立与成果挂钩的科研激励机制，提高员工参与科技创新的积极性。通过广泛的参与和有效的激励，近3年来，检测中心获批国家质检总局项目7项、江苏检验检疫局项目6项，尤其是近两年，每年都有2名聘用人员主持的项目获得江苏检验检疫局项目立项，科技工作成为常州检验检疫局一张靓丽的名片。

　　不能为了创新而创新，检测中心在确保科研数量稳步增长的同时，也高度重视科研工作质量。在日常工作中，注意积累，有了创新思路，不等不靠，把工作做在平时，鼓励员工利用实验室资源进行前期探索性研究。在申报前，围绕科研立项指南，对有意参与科研工作的员工进行申报思路和建议书撰写全面培训。项目获批后，在实施过程中以老带新，严格把关，定期召开科研推进会，保证项目的顺利进行和项目成果的学术水平。2012～2014年，检测中心主持完成的科研成果先后获省部级二等奖1次、三等奖3次。

　　坚持改革转型之路

　　持续改进是ISO/IEC 17025质量管理标准的精髓，也是检测中心一直以来秉承的管理理念。在日常工作中，中心管理者始终坚持追求更加卓越的工作方式，在精细化管理方面做出了多项富有成效的工作改进。2012年，检测中心改版检测报告样式，采用了国际先进的道林纸替换了原来普通的A4纸，并在系统内首次在报告中加入了二维码防伪技术，极大地提升了检测报告的外观和防伪质量；2013年，检测中心改版外网，首次建立了拥有1个综合性进站页面和3个独立二级域名特色实验室主页的网站架构，形成了既能展示综合实力又充分彰显特色专业的外部展示窗口；同年，参照卓越绩效管理理念，经全体员工参与征集筛选，首次提炼了检测中心发展目标、服务理念和管理理念等价值观，明确了团队奋斗目标和工作理念。随后征集了每个员工的箴言语录，以展板的形式永久展示在工作场所，让员工时刻体会到团结奋进的文化氛围。2014年，检测中心又先后编辑发布了半月版期刊《化学品安全管理快讯》和《食品接触材料安全管理快讯》，内容涵盖了中心新闻、法规动态、质量通报、专题评述、科普知识等多个栏目，成为提高检测中心品牌形象和增强客户黏性的有效措施。点滴的改进虽不能快速地改变什么，但汇聚成河的力量就会造就团队巨大的发展潜能。

　　为充分调动员工工作积极性，对收入分配做到公平公正合理，检测中心自2011年起启动了聘用人员内部绩效管理机制建设。从检测工作着手，将每一个检测项目、每一个检测步骤进行量化积分，月底根据检测人员的积分发放绩效奖金，将员工自身利益与中心业务量及各人实际付出挂钩，不仅彻底打破了大锅饭的局面，也从根本上统一了团队和个人的利益。

　　今年，在常州检验检疫局党组的大力支持下，检测中心进一步实施了实验室财务制度和薪酬制度改革工作。通过学习兄弟局的先进经验，常州检验检疫局下放了人权和财权，实现了检测中心在人权、财权方面的相对独立。在人权方面，除在编人员档案、考评、任免外，其他人事管理工作，包括招聘、培训、薪酬、绩效、劳动关系等职能全部下放到检测中心，并进一步扩大了以公平公正和绩效考核为原则的薪酬制度的覆盖范围。在财权方面，检测中心每年初会同主管部门拿出全年的考核指标及考核方案，主要包括总收入、总预算、净利润三项指标，由局党组讨论审批。审批通过后，预算内支出全部由中心自行安排支出。人权和财务的下放，进一步激发了检测中心管理层的思想活力，提高了管理效能。2014年上半年，面对《法检目录》调整等因素的影响，通过全体员工的努力，检测中心市场业务稳步拓展，基本弥补了《法检目录》调整带来的业务损失。

　　拓展外部合作空间

　　当今世界是一个开放和交融的世界，闭门发展是不现实的。检测中心自2008年以来就高度重视外部合作、资源互补，大幅加快了中心发展速度。

　　2011年，检测中心与中国检验认证集团(CCIC)合作建设了“中国检验认证集团(江苏)化学品检测实验室”，整合了CCIC的服务品牌及中心化学品实验室的技术能力，一举成为长江中下游沿线港口的知名检测实验室，也成为常州滨江化工园区招商引资的独特优势。目前，该实验室已先后接待了华润、朗盛等10余家全球知名化工企业的考察，在常州港的业务量占有率达到80%以上。2011年，检测中心还与中国检验检疫科学研究院(CAIQ)合作成立了“中国检科院(常州)化学品安全评估与消费品毒害物质检测研究室”，研究室的成立集合了中国检科院最高水平的理论学术水平和检测中心丰富的一线工作经验，让高水平的学术研究有了可以展示实际效果的舞台。3年来，双方已利用研究室作为平台获批2项国家质检总局公益专项，共同申报国家质检总局科技兴检奖2次。

　　2012年，检测中心努力3年申报的化学品安全评估与消费品化学风险控制公共服务平台终于获得省科技厅批准筹建，不仅补充了检测中心实验室能力建设的资金，也成为检测中心服务地方经济发展的重要平台。自平台获批以来，检测中心扩建了港口化学品实验室和食品接触材料实验室共计1800平米实验场所，实现了实验室环境设施的全面升级。此外，结合国务院新修订实施的《危险化学品安全管理条例》，检测中心努力推广化学品安全评价业务，2013年该项业务量比2011年同比增长100%以上。

　　2013年，检测中心与国家食品安全风险评估中心的合作也结下硕果，中心有2人被聘为卫计委食品接触材料新品种许可评审专家，1人被邀请加入食品接触材料相关国家标准清理专家组，人员的深度交流互动为双方的合作奠定了基础。近两年，检测中心承担了风险评估中心调研外包项目2项、强制性国家标准制定任务2项和国家级行业研讨会1次。

　　实验室能力建设是检验检疫工作的永恒主题，检测中心将在以后的日子里倍加努力，将实验室做强做精，努力为检验检疫事业的发展作出更大更多贡献。

（来源：中国检验检疫）